V naší cestovní kanceláři sjednáváme komplexní pojištění léčebných výloh do zahraničí, které si můžeš k zájezdu přiobjednat v detailu každé rezervace našeho zájezdu. Pro lepší pochopení celého systému pojištění přikládáme podrobné informace. Než budeš volat a psát dotaz do CK, přečti si obsah této stránky, včetně již zodpovězených otázek a odpovědí. Zde je seznam kapitol, stačí jen vybrat a kliknout:
Základní informace | Varianta Sport a Turista | Varianta A30, A60, B | Souhrn a ceny Turista | Souhrn a ceny Sport | Varianta Pandemic | Postup při sjednání pojištění | Platba pojištění | Postup při vyřizování plnění od pojišťovny | Dokumenty a odkazy k pojištění | Otázky a odpovědi klientům |
Základní informace k pojištění na cesty
Název pojišťovny: Union poisťovňa, a.s., Karadžičova 10, 813 60 Bratislava.
Pobočka pro Českou republiku: Union poisťovňa, a.s., Španělská 770/2, 120 00 Praha 2 - Vinohrady.
Klientům cestovní kanceláře FRČÍME zprostředkováváme zvýhodněný tarif komplexního pojištění na cesty. Pojistné je cenově velmi konkureční s tvou běžnou pojišťovnou, nabízí mnoho pojistných rizik a dostatečné finanční plnění pro běžné pojistné události související s cestováním.
TIP: dávej pozor, zda tvé běžné pojištění (např. na kartě) obsahuje např. pojištění storna zájezdu, pojištění zavazadel nebo pojištění odpovědnosti za způsobené škody. Často se klienti diví, že mají sjednáno jen pojištění úrazu a nemoci v zahraničí !
Varianty pojištění Union Turista a Union Sport
Existují dvě základní varianty pojistek z pohledu rizikovosti aktivit, které na zájezdu hodláš vykonávat:
Pojištění Union TURISTA - je vhodné pro běžné rekreační sporty jako je cyklistika, in-line, turistika, poznávací nebo pobytové zájezdy se cvičením. Cyklistiku je nutné vykonávat na značených oficiálních cyklostezkách.
Pojištění Union SPORT - toto pojištění je nutné sjednat pro všechny zájezdy, kde vykonáváme rizikové sporty jako je lyžování a snowboarding, vodácké akce, rafting, caňoning, via-ferrata, případně MTB sjezdy apod. Seznam těchto sportů je taxativně vyjmenován v pojistných podmínkách pojišťovny.
Varianty pojištění Union podle ceny zájezdu
Každé komplexní pojištění Union (turista i sport - viz výše) mají v balíčku zahrnuté pojištění storna zájezdu (viz níže). Limit pro storno se však liší a je potřeba sjednat vhodnou variantu pojištění podle celkové ceny zájezdu:
- Varianta A se sjednává ve variantách A30 pro zájezdy s cenou 0-30.000 Kč, A60 pro zájezdy s cenou 0-60.000 Kč a A90 pro zájezdy s cenou 0-90.000 Kč za osobu.
- Varianta B počítá s cenou zájezdu 0-12.000 Kč, avšak má omezená pojistná rizika v ceně pojištění
- Existuje ještě varianta C, která nezahrnuje pojistné riziko storna zájezdu vůbec. Tuto variantu prakticky nenabízíme.
- Do celkové ceny zájezdu se nezapočítává hodnota samotného pojištění. Započítává se však např. cena za svozové místo za příplatek, dražší varianta skipasu, různé příplatky, ale i slevy, související s věkem, apod.
Tabulka a cenové varianty pojištění Union Turista
Tato tabulka zahrnuje varianty cen pojištění Turista pro dospělou osobu ve věku 15-69 let.
Děti do 15 let věku a senioři nad 70 let mají jiný cenový tarif, který zjistíš v nabídce v průběhu rezervace zájezdu.
Tabulka a cenové varianty pojištění Union Sport
Tato tabulka zahrnuje varianty cen pojištění Sport pro dospělou osobu ve věku 15-69 let.
Děti do 15 let věku a senioři nad 70 let mají jiný cenový tarif, který zjistíš v nabídce v průběhu rezervace zájezdu.
Varianta pojištění Union A Pandemic
Jedná se již o málou používanou variantu pojištění, která má vznik v období Covid-19.
Toto připojištění kryje rizika spojená s nemocí Covid-19. Zatímco základní pojištění kryje riziko onemocnění nemocí Covid-19 před odjezdem na zájezd, připojištění Pandemic přináší úhradu nákladů vzniklých v zahraničí v souvislosti s onemocněním v případě:
- jeho léčby nebo následné hospitalizace, včetně rizikových zemí
- nařízené karantény v zahraničí (tj. náklady na ubytování)
- cesty zpět do vlasti v jiném, než původním termínu, kromě cesty vlastním dopravním prostředkem (tj. cestovní náklady)
Navíc, pokud vypukne nákaza před odjezdem na cestu do zahraničí, také na úhradu vyúčtovaného storno poplatku cestovní kanceláře v případě:
- nařízení domácí karantény
- nevpuštění do dopravního prostředku
Připojištění se vztahuje na všechny země světa podle zvoleného tarifu (Evropa, svět), bez ohledu na epidemiologickou situaci v cílové nebo tranzitní zemi.
I toto pojištění se sjednává ve variantách Turista a Sport a pouze ve variantě A. Ceny jsou zahrnuty v tabulkách výše.
Postup při sjednávání pojištění Union v CK FRČÍME
Pokud se rozhodneš rezervovat zájezd na tomto webu CK FRČÍME, dostaneš se u kažedého zájezdu v průběhu rezervace do kroku, kde můžeš vybrat, zda máš zájem o nějaké pojištění. Vybrat si můžeš většinou z těchto variant:
- Bez pojištění (tzn. máš nějaké své pojištění)
- Pořízení ročního členství Alpenverein (informace najdeš zde)
- Pořízení některé z variant pojištění Union (Turista, Sport, A30, A60, A90 nebo B)
Stránky jsou naprogramovány tak, že u zájezdu dostaneš vždy nabídku pojištění takové verze produktu Union, který odpovídá cenou a typem zájezdu (druhem sportu) právě tomu konkrétnímu balíčku, který je nejvýhodnější a nejnutnější. Jsou zájezdy, kde se cena pohybuje kolem 30.000 Kč/zájezd. V takovém případě se může např. příplatkem za svozové místo zvýšit cena zájezdu nad 30.000 Kč a proto zde najdeš jak variantu A30 (pro variantu zájezdu s cenou do 30.000 Kč), tak A60 (pro případ, že by se tvá cena dostala nad hranici 30.000 Kč). Rozhodnout se musíš ručně a samostatně, podle svých cenových výpočtů.
Vzhledem k tomu, že pojištění zahrnuje pojištění storna zájezdu, důrazně doporučujeme sjednat pojištění již při zakoupení samotného zájezdu. Nikdy nevíš, kdy si můžeš přivést nějaké zranění nebo jinou okolnost, která zamezí tvé účasti na zájezdu.
Pojištění je možné sjednat i po dni objednání zájezdu, pojištění zrušení objednaných služeb (storno zájezdu) se však v tomto případě vztahuje pouze na pojistné události, které nastaly nejdříve 15 dnů po dni uzavření pojistné smlouvy! V takovém případě kontaktuj cestovní kancelář e-mailem s žádostí o doplnění pojištění do smlouvy.
Nutnou podmínkou pro sjednání pojištění ze strany CK je kompletně vyplněná cestovní smlouva k zájezdu. Zejména potřebujeme u každé pojištění osoby znát: Jméno, příjmení, adresu, město včetně PSČ, datum narození a zájezd s konkrétním termínem, na který se přihlašuješ.
Platba pojištění
Pojištění je splatné ihned při placení zálohy za zájezd nebo ihned po dodatečném sjednání pojištění - a to v plné výši. Jakmile bude pojištění připsáno na náš účet, obdržíš od CK e-mailem kartičku pojištění s odkazem na další pojistné dokumenty. Vše si dobře založ a vezmi - alespoň v elektronické podobě - s sebou na zájezd.
Postup při vyřizování plnění od pojišťovny
Pokud hrozí nebo nastane pojistná událost před odjezdem na zájezd (nemoc, zranění, úmrtí v rodině, apod.), je to vždy nepříjemné. Díky pojištění však můžeš získat velkou část svých peněz zpět. V CK ti s celým procesem pomůžeme a budeme potřebovat:
- písemné storno zájezdu
- budeš muset kontaktovat pojišťovnu a nahlásit pojistnou událost
- budeš muset vyplnit formulář hlášení pojistné události (pomůžeme)
- my musíme přiložit pár dokumentů - vyúčtování stornovacího poplatku, všeobecné smluvní podmínky, cestovní smlouvu, doklady o zaplacení zálohy a doplatku
- budeš potřebovat podrobnou zprávu od lékaře a vyplněnou zprávu od lékaře s podrobnou diagnózou.
- všechny zkontrolované dokumenty pak odešleš (nebo odešleme my) na adresu pojišťovny
- počítej, že peníze dostaneš až po schválení pojišťovnou, která řadu informací ověřuje. Trvá to týdny až měsíc.
- ve výsledku obdržíš 80 % ztraceného stornovacího poplatku. Zbývajících 20 % tvoří tvá spoluúčast na pojistném plnění dle smlouvy.
Dokumentace k pojištění ke stažení
Potřebuješ si naše tvrzení ověřit? Zde najdeš odkazy na dokumenty, ve kterých najdeš úplně podrobné informace.
Originál stránky pojišťovny | Všeobecné pojistné podmínky pojišťovny | Informační dokument o pojistém produktu | Další dokumenty ke stažení | Informace ke škodním událostem | Kontakt na pojišťovnu
Otázky a odpovědi z praxe klientů
Jaký je rozdíl mezi pojištěním A30 a A60?
Rozdíl je v krytí pojištění storna zájezdu. A30 kryje celkovou cenu do 30.000 Kč, A60 je dražší a kryje zájezd až do ceny 60.000 Kč
Jaký je rozdíl mezi pojištěním Turista a Sport?
Rozdíl je v tom, jaký sport je připojištěn. Turista obsahuje jiné sporty než varianta Sport. Podrobné vysvětlení najdeš zde.
Je stejná cena pojištění pro děti a seniory, jako pro dospělou osobu?
Není. Děti mají do 15 let tarif levnější a senioři nad 70 let mají tarif dvojnásobný. Náš web ti nabídne přesnou cenu podle toho, jaké rozpětí věku zadáš u přihlašovaných osob v prvním kroku rezervace.
Potřebuji na cyklistiku tarif Sport?
Nepotřebuješ, pokud se s námi chystáš na cyklozájezdy. Jezdíme výhradně po značených cyklostezkách a cestách pro běžný provoz. Pokud se budeš věnovat našemu doporučenému programu. V těchto případech není cyklistika rizikovým sportem a nevyžaduje připojištění Sport. Vyjímkou bude, pokud hodláš např. na zájezdu Sella Ronda na kole jezdit MTB traily. V tomto případě zvol variantu Union Sport.
